作者：梁超焱

编辑：王敏纳

未来50年，期待国际化领导者出现

问：对于您来说，当初刚过来美国的那段岁月应该也是比较难忘的。您当时的一些经历有没有促使你有想法要去成立像厚仁这样的教育机构、去帮助更多的学生出来读书呢？

陈航：有。因为当时中国人还不多，所以很多时候都是教会的人帮忙，很多事情都是磕磕碰碰、摸索完成的，也没有专业的机构来帮忙，所以在读书期间也会有很多苦涩的体验，只能以生存为第一目标了，如何生存，如何留下来，再加上自己也没钱，都是只能靠自己这样一步步走过来。而且当时过来读书的学生年龄都比较偏大一些，都是来这边读硕士、读博士的，都有一定的工作经验，而现在过来美国读书的学生年龄都偏小，对社会缺乏了解，对适应环境需要指导，所以我们很愿意去帮助这些学生。

问：厚仁教育至今成立了有4年了。最初那批在厚仁帮助下成功留在美国继续读书的学生们现在的学习、生活状态是怎样的呢？

陈航：我们做紧急转学的服务做了大概两年多。很多学生都是我们紧急帮他转到一个新的学校，帮助他们通过学术辅导，也通过自身的努力，成绩得到提高，最后进入到更好的学校里面。我们有很多这样的例子。其中有一个比较早期来找到我们的学生是过来读中学的，我们主要帮他做学术辅导，现在他刚考进了匹兹堡大学就读大一。其他的学生因为被开除、被劝退的，在我们的帮助下成功转到其他学校继续自己的学业，这样的例子比较多。

问：您对像厚仁教育这样的留学机构的期许是什么？

陈航：我很希望帮助更多的人发挥自己的潜能，让这些人的潜能不被所谓的成绩、过去所规限，而是以这个人本身的努力和能力来得到释放。不管是在中国社会还是在美国社会，都希望他能够很自信地生活。现在来美国读书的这些中国学生，将来都可能是中美双方的一个桥梁，会促进中美交流和互动，所以帮助这些学生成功，实际上也是为将来他们发挥文化、经济交流的作用做准备。所以我希望能够看到在我们的帮助下，未来能有国际化的领导者出现。其实厚仁当初成立受一位老先生的影响很大，他是台湾中科院的院士，也是历史学、人类学、社会学集大成的一个学者，今年80多岁了，住在匹兹堡。他当时把我叫过去，跟我说未来50年这个世界上会发生很大的变化。当代的资本主义有着或多或少的问题，像金融危机等不容易解决、不可抗拒的问题，而社会主义也是在一个探索的过程中，所以在未来的50年，世界上很有可能会有比较大的动荡，或者是融合，因此很需要有一个领导者的出现来让东西方很好地交融在一起。这个人必须拥有国际化的眼光，有优秀的领导力，以及品性完好。这样的人如果纯粹在中国培养或是纯粹在美国培养都不太容易。所以我们厚仁教育的初衷其实是为了培养未来世界的领导者，这是我们一个很大的梦想。因此我们会通过对一个又一个学生的帮助来一步步实现。这种领导者并不一定从小就是爱因斯坦或者林肯、华盛顿，他可能只是一个很普通的人，但通过个人的提高与进步而实现一个大的梦想。这是我们把人放在历史的大坐标、大环境里，来看未来50年会往怎么样的方向走。

问：您觉得未来50年留学风潮热度会持续还是消减？

陈航：其实留学人数会增还是会减，是中国学生来美国留学还是美国学生去中国留学，这些都不重要，重要的是对于个人来讲，他们如何能够更好地成就自我、发挥个人潜能。现在看来留学风潮的热度还是会持续下去，至少未来3至5年还是会继续加温。

问：好的，谢谢您今天接受采访。

陈航：谢谢你。

作者：梁超焱

编辑：王敏纳

  有教无类，助学生重回学术正轨

问：对于厚仁提供的紧急转学服务，是否意味着厚仁在帮助学生争取获得第二次的机会？

陈航：对的。像这种帮助学生的工作我们做得很多了，而像“学生被开除了”这样的例子就更多了。我们给学生紧急转学，其一是为了保住合法的学生身份，更重要的，是让他们在新的环境里能够重新转入学术正轨。

在美国，有些公司会做所谓的“挂靠”。“挂靠”的意思就是比方说学生的学习不好，这公司就帮学生挂靠在一个学校里，学生可以不去上课，公司也不管，只保留学生的身份。但这样做对学生一点好处都没有。我们做了这么多学生，从来没有做过一起这样的“挂靠”。但我们接到过学生这样的情况：被挂靠的学生挂靠到一半，学校都不存在了，所以学生的学业、身份相当于全都实效了。我们也遇到过很多这样的例子。所以我们的重点还是希望帮助学生真正获得进步，而不是说临时赚他一点钱就完事了。对于我们来说，这不完全是一个生意，而是一个有教育意义的事业。

问：市场上很多的留学咨询公司都会“挑”学生客户，并非每一个学生都会接收。原因是这些公司大都主推名校申请项目，以吸引学生、家长的注意力，提高话题度与口碑。反观厚仁，你们似乎更愿意去帮助一些其他留学咨询公司不愿意碰的学生案例，是吗？

陈航：对，你观察得很好。这确实是的，因为我们的宗旨不同。我以前写过一篇文章，引用过孔子的一句话：有教无类，它的另一层意思是说，教育的过程是最有意义的。我们不能说一个孩子智商超过150我们才收他，孔子的学生既有公子王孙，也有凡夫俗子，各类学生都有。我们要让学生在学习的过程中有所提高，这才是教育的宗旨。在中国从古至今流传下来的科举、高考这一套学习考试模式下，大家都会觉得，只有孩子上清华北大了，自己脸上才有光；如果孩子上了二三流的院校，家长就没有面子了。但其实是不一样的。每个人的人生轨迹、个人能力、个人兴趣都是不同的。所以我们不以学生的成绩、智力以及现状来判断一个学生的好坏，也不会因此拒绝学生的求助。但国内的留学中介会有不一样的市场策略，有一个机构，我就不点名了，在北京中关村打出的广告牌里说他们去年申请到了3个哈佛，5个耶鲁，6个普林斯顿，100个哥伦比亚。这让行内人看来就比较哗众取宠了，哥伦比亚对国际学生的录取名额不可能有100个，更不可能都是该机构申请到的了。但这是他们的一种市场宣传，而我们是比较希望能够帮助更多中等的学生。如果有很优秀的学生来找我们，例如那种把目标瞄准哈佛、耶鲁、普林斯顿等常青藤院校的，对于这种学生我们是会为其单独定制申请方案的。我有一个朋友，在哈佛大学当了10年的招生官，专门负责招中国学生，这让我们对名校的招生标准更了解。而我们公司的其中一个董事，叫万迅，他在宾夕法尼亚大学读的心理学博士，在耶鲁读的博士后，然后在中国从事留学教育。所以如果真的有很优秀的学生来找我们的话，我们也有专门的定制方法，但我们认为我们做的最有意义的事情还是帮助条件中等的孩子，让他们发挥最大的潜能和实现他们的梦想。

问：在厚仁的服务项目里，主要的两大类内容是名校转学以及开除应对。这两类服务是比较新颖的，主要是帮助那些在留学路上走错了方向，或者说走了弯路的学生。那么这一类学生在整个留学大军里，算是主流群体还是少数群体呢？

陈航：这个并没有具体的官方数据统计，但我判断这并非少数群体，而是属于留学大军当中比较弱势的群体，他们可能没有受到很多的关注。举个例子，很多人都把目标定在名校，在很多中国学生家长的眼里，100名以外的学校是不存在的，要去就要去前100。但是前100的学校里，大概有60所私立，40所公立。这些私立大学里除了像USC（南加州大学）这样的大型私立学校，其他的像常青藤大学，例如哈佛、耶鲁、普林斯顿，还有杜克，这种大学每年招收的中国籍学生都是极其有限的。像哈佛，去年招收的中国籍学生总共不到20个人，其中大约在中国本土招了6个，还有12个招的是在美国读书的中国高中生，其他的学校也都差不多。所以前100名的私立学校里，就算一个学校一年招50个中国学生，那60所私立也就招3000人。而像匹兹堡大学这样的公立学校，一年招250个左右的中国学生，其他学校就算是每年招300个，那也才12000人，全部学校加起来招收不超过2万人。但每年来美国读书的学生有20万人，其中大概有10万人是读本科的，这10万人里只有20％能进入前100的学校，剩下80%的学生就只能进一般的学校。这些学生里有的是高考完才出国的，有的是托福成绩考不上80分的，有些学生托福考5次也考不上80分的。所以这些学生就会去桥梁院校、双录取、语言班、没有名次的一些学校。在这个过程中，信息其实很不对称。这些学生在出国前没有很好地做好准备，有的学生不参加高考只去考托福，有的学生高考完才准备托福，我们认为他们应该要有第二次选择的机会。但在国内留学的信息也不是很对等，导致有的学生稀里糊涂就过来了，但是其实来到美国以后，要走的路还很长，因为美国大学是“宽进严出”的，他们不在乎学生是从哪里开始的，而在乎从哪里结束。所以从这个角度来讲，我们认为关注需要转学的，或者需要学术辅导的这样一个群体是我们比较愿意做的事情。

紧急开除其实是我们做得比较特别的一个项目，这个群体倒是很少，但这种学生都是“弱势中的弱势”，非常需要帮助的，而我们也很愿意为他们提供这样的帮助。但像这样需要帮助的学生我不希望有很多。

问：被学校开除的案例其实还是不少的。记者以前就有一个室友，尽管托福裸考108分，但在学术学习上还是不适应，成绩不达标，一个学期后就被学校开除了。您对这一类特殊的案例有没有什么看法？

陈航：开除学生对于学校来讲，其实没什么损失的。因为一所大的学校每年都会招5000到10000人，在美国4、5万人以上的学校有很多。所以对于有着这么多学生的大学来说，谁的成绩不好，谁被开除了，都只是一个统计数字，比方说一万个学生里，肯定有50到100个是被开除的。但对于中国学生和中国家庭来讲，这种损失是百分百的。被开除的学生在美国无法完成学业，如果回国又无法重新进入高考系统，因为中国学校没有这样先进的转学机制，不能把学生从美国学校转回中国学校。另一方面来说这类学生心理上的压力会很大，我们也遇到很多类似情况的案例，这些学生如果回到中国基本上前途就毁了，会被送去非常不理想的学校，各方面环境都很不好。哪怕临时把他们送去澳大利亚或者欧洲，这也不是他们所愿意的，这都是很现实的问题。

我们在帮助他们的时候，是有很专业的团队的，能够让学生在7天之内有一个新学校录取，获得留在美国学习的第二次机会，而且厚仁跟很多学校都有很通畅的沟通渠道，所以我们的服务是比较专业的。对于学生来讲，我们接待过的被开除的学生，不乏有常青藤学校的学生，如宾夕法尼亚大学的、杜克大学的、达特茅斯的，也有一般的文理学院、社区大学、语言项目、高中等等，从博士生到高中生都有。所以这不能说孩子是优秀还是不优秀，内向还是外向，这样的事情就会发生，因为美国的学习条件挺复杂的。像你提到的这个同学，他托福裸考108，英文很好，可是来到美国之后还是会对某些课程不适应，或者是选课没选好，或者是专业知识不过硬，又或者是来了美国之后只知道打游戏、玩，所以才出了这样的问题。但这样的问题应该予以帮助，紧急解决掉。

国际学生面临的困难和挑战要比美国学生多，因为他们有语言、文化、学制不同等障碍，这些都是大障碍，而跟他们同班的美国同学则没有这些障碍，所以对于这些学生来讲，各方面环境、条件都是不利的，甚至在还没准备好的情况下就过来美国了。有很多本科生刚来美国就被通知要参加一个分级考试，像英语分级考试、数学分级考试等等，但可能有的学生前一天晚上凌晨两点才到的美国，而第二天早上8、9点就要参加这个考试，这就很难让学生发挥出正常、甚至是好的水平。因此他们是应该被帮助的。国内的教育是比较同质化的教育，用分数去说明一切。如果学生考了600分那就上清华，590分就上北航，540分就去一般的学校，这让很多学生的前途似乎在高考后的几周之内就定下来了。但美国不一样，在美国，学习是一个很漫长的过程。所以这有很多的工作要做，而且这些工作需要在美国来做，这也是我们的一个着重点。

基于美国，做良心的教育咨询机构

                                     —-美国厚仁教育内部培训

作者：李婧研

编辑：王敏纳

摄影：李玮涵

2014年9月12日，美国厚仁教育全体员工在位于美国宾夕法尼亚州的Cook’s Forest进行了一年一度的员工培训活动。此次内部培训特别邀请了厚仁教育的总裁白泊恩博士为员工进行授课。他以丰富的教学实践经验，从保持公司可持续发展的角度出发，分别从公司的使命愿景，核心价值，商业道德等三个方面为员工进行了深度剖析。

厚仁教育董事长兼创始人白泊恩博士，拥有匹兹堡大学教育学院教育学专业的哲学博士学位，在美国40多年的教育管理事业中，曾先后担任匹兹堡市公立学区总监以及多所美国高校的校长。

在培训期间，白泊恩博士强调高素质的中美服务团队是公司的核心竞争力。立足美国，丰富优质的合作院校，顾客至上的服务理念，以及24小时个性化服务是公司的核心价值，为公司的可持续发展提供了强有力的支持。此外，秉承做良心教育咨询的原则，厚仁教育已加入了国际教育工作者协会(NAFSA) ,并且正在接受美国国际招生协会 (AIRC)的培训审核。国际教育工作者协会主要针对于国际化教育各方面的议题，云集世界各地高校、国际教育决策者、教育机构专业人士等权威顾问一起研究、讨论。其一年一度的年会，堪称是全球最大的国际教育界盛会。美国国际招生协会集结了国内外各大中介机构与美国高校，旨在制定一套符合美国国情的通过中介机构招收国际学生的行业标准。

为了更好的让员工了解公司客户至上的企业文化，白泊恩博士将所有员工分成了5个小组，每个小组被分配到了一份公司的政策文件。活动的规则是每个小组在熟读了相关政策后举出一个违反了公司相应章程的单词。各组经过激烈的讨论，disclose, breach和negligence等词被提了出来，白泊恩博士将这些单词一一写在黑板上，然后说：“是的，我们和竞争者最大的不同就是我们永远从学生的角度出发，我们要做最为学生着想的良心教育咨询构。”这简单的一句，便概括了厚仁最核心的经营理念。

培训结束后，全体员工在Cook Forest进行了野外拓展训练，大家在原始森林中谈笑前行，苍翠的林海中回荡着欢声笑语，林间的空地上我们用树枝画出大大的WR（WholeRen的缩写），山顶的高塔上留下了那些年轻而充满了活力的身影。夜幕之下的密林中，所有人席地而坐，围着篝火，分享着彼此一段段令人惊叹的人生旅程。通过这样一次轻松却寓意深远的培训，每一位厚仁成员都更加明确了公司的使命以及核心竞争力。同时，这样脱离了工作环境的相处，融于自然中的游玩互动也使得员工之间彼此更加了解和信任，无形中提高了整个公司的凝聚力与团队合作意识，这些无疑都将为公司未来的发展壮大提供最强有力的保证！

 Build up a sustainable and ethical image of WholeRen Education

In order to strengthen the customer-oriented culture as well as develop team spirit to reinforce the cohesion of employees, WholeRen Education LLC organized the annual staff training on Sep. 12^th at Cook’s Forest. Brian White, the chairman and top advisor of WholeRen, was invited to training the employees. With years of educational management experiences, from the perspective of maintaining the sustainable development of the company, Brian shared the vision & mission, core competitive advantages, and ethics code of WholeRen with all the employees.

Dr. Brian J. White has been dedicated to education for more than 40 years. His educational positions range from high school history teacher to Regional Superintendent in Pittsburgh public schools. Mrs. White has been working in the field of higher education for more than 30 years in a large community college, in which 65,000 students were enrolled.

During the training processes, Dr. Brian emphasized that the high quality, highly educated, and highly efficient teamwork between Chinese and American professionals was one of company’s core competitiveness. Founded in the U.S., abundant quality resources of American institutions, customer-oriented culture, and 24 hours personalized counseling are company’s core values. Moreover, adhering to provide the ethical services to customers, WholeRen education has joined the NAFSA and is awaiting approval from the AIRC recently. NAFSA is a non-profit professional organization for professionals in all areas of international education including education abroad advising, international students advising, campus internationalization, and overseas advising. AIRC is the only U.S. membership association concerned solely with quality assurance in international student recruitment as well as sets standards and offers certification for student recruitment agencies.

With the purpose of strengthening ethical business, Dr. Brian divided all employees into five groups, and each group was assigned a company policy file. After familiar with each policy, a word which represents violation of a policy needed to be illustrated by each group. Based on the rule, disclose, breach, negligence, and few words was put forward. After the activity, Dr. Brian reiterated the mission & vision of WholeRen Education which is to provide the student-oriented services and being the most ethical education consulting company compared to competitors.

Through this retreat and related hiking activities, employees are more clearly about the company’s mission and core competitiveness. Meanwhile, the company’s training improved the cohesion of teamwork, which provides a powerful cornerstone to keep a sustainable development of WholeRen Education.